Primero la buena noticia: ¡SÍ, la hay! ¡Y gracias al fácil intercambio de módulos individuales, puedes continuar rodando rápidamente en Modular Pumptrack!
En la medida permitida por la ley y salvo que la ley exija un período más corto, la garantía se limita al siguiente período máximo, siempre que: mantenimiento se adhiere a
- 5 años: para la seguridad funcional de todas las piezas metálicas galvanizadas y sin recubrir, así como de piezas macizas de plástico y de madera, que se impregnan periódicamente según las condiciones climáticas locales.
- 2 años: sobre paneles de madera contrachapada revestida, madera tratada superficialmente, galvanizados, selladores y revestimientos de pintura, a partir de la fecha de transferencia del riesgo o propiedad del producto al cliente.
Los productos reparados o reemplazados están cubiertos por el resto del período de garantía original, en la medida permitida por la ley.
PARQUETECT® proporciona una garantía voluntaria del fabricante para PARKITECT® Modular Pumptrack (Producto), limitado al primer comprador (Cliente). Esta garantía cubre defectos de materiales y mano de obra en productos fabricados por PARKITECT AG o un PARKITECT autorizado.® Vendido al revendedor y ensamblado de acuerdo con las instrucciones de ensamblaje y mantenido de acuerdo con las instrucciones del manual del usuario.
Esta garantía otorga ciertos derechos, que pueden ser complementados por las regulaciones locales.
- No están cubiertos los daños causados por: vandalismo, mal uso, exposición intensa, condiciones ambientales imprevistas, accidente, negligencia, manipulación inadecuada, transporte inadecuado, mal uso, fuerza mayor, etc.
- Cualquier defecto relacionado con: montaje incorrecto, instalación incorrecta, incumplimiento del mantenimiento y cuidado recomendado, realizado de manera incorrecta o incorrecta. Mantenimiento y reparaciones por parte de terceros no autorizados.
- No están cubiertos el uso en relación con productos de terceros (productos de posventa) ni los cambios en el producto en sí.
- Los defectos causados por el "desgaste normal" y las influencias climáticas tales como: pavimento desgastado, astillas y rayones en el pavimento, decoloración de las superficies y otros problemas cosméticos, deformaciones cosméticas de la madera, astillas y fugas de resina, etc., no están cubiertos.
- No están cubiertos los defectos transcurridos más de 60 días desde el descubrimiento inicial del defecto o 60 días después del posible primer descubrimiento que debería haberse descubierto durante una inspección periódica.
- Cualquier defecto en productos usados, como productos EX de demostración, productos usados o productos EX de alquiler, incluso si se compran directamente al fabricante, no está cubierto.
El primer punto de contacto para un reclamo de garantía es la persona que vendió el producto, de quien se recibió un formulario de reclamo de garantía e instrucciones sobre cómo proceder.
Después de recibir una solicitud completa, PARKITECT analiza® los defectos denunciados. Cualquier producto que se encuentre defectuoso será reembolsado, reemplazado o reparado sin cargo a discreción de PARKITECT.®.
Si se reemplaza un producto, el producto defectuoso pasa a ser propiedad de PARKITECT® sobre y debe a solicitud de PARKITECT® ser devuelto.
